订单相关问题

订单相关常见问题

Q1: 如何取消订单？

A: 在订单详情页点击"取消订单"按钮，提交取消原因。注意：接单者已开始服务后取消可能需要协商处理。

Q2: 接单者不接受取消申请怎么办？

A: 您可以对取消申请结果发起申诉，平台将介入审核处理。

Q3: 订单超时未完成怎么办？

A: 可先通过消息联系接单者了解情况。如协商不成，可申请取消订单并申请退款。

Q4: 如何评价订单？

A: 订单完成后，在订单详情页点击"评价"，选择1-5星评分并可填写评价内容。

Q5: 评价可以修改吗？

A: 评价提交后暂不支持修改，请确认后再提交。

Q6: 如何投诉接单者？

A: 在订单详情页点击"投诉"按钮，选择投诉原因并提交相关证据，平台将在3个工作日内处理。